Pitanja. Odgovori. Bez nedoumica.
Najvažnije informacije o proizvodu, porudžbini i isporuci na jednom mestu.
Šta je Omega-3 Max 1000?
Omega-3 Max 1000 je prehrambeni suplement sa ribljim uljem, EPA, DHA, vitaminom D3 i vitaminom E. Namenjen je odraslima koji žele praktičan dodatak uravnoteženoj ishrani.
Koliko kapsula je u kutiji?
U kutiji se nalazi 60 kapsula. Količina je namenjena planiranju rutine od približno dva meseca pri jednoj kapsuli dnevno.
Kako se poručuje?
Popunite ime i telefon na početnoj strani. Operater zatim telefonom proverava podatke i dogovara slanje pre predaje paketa kuriru.
Da li postoji prethodna uplata?
Ne. Plaćanje se obavlja pri preuzimanju pošiljke, direktno kuriru, prema iznosu navedenom prilikom potvrde porudžbine.
Koliko traje dostava?
Za Beograd i okolinu procena je jedan do dva radna dana. Za ostale gradove rok je uglavnom dva do četiri radna dana.
Kako čuvati proizvod?
Čuvajte zatvoreno na suvom i tamnom mestu, na sobnoj temperaturi, van domašaja dece. Uvek pratite deklaraciju na pakovanju.
Da li mogu promeniti podatke?
Možete izmeniti podatke tokom telefonske potvrde ili nam se javiti preko kontakta pre slanja pošiljke.
Kako kontaktirati Trelvek?
Pozovite +381 11 321 4501 radnim danima od 9:00 do 17:00 ili pišite na [email protected].
Da li dostava ima trošak?
Dostava se prema trenutno navedenim uslovima ne naplaćuje, a plaćanje se vrši pouzećem pri preuzimanju.
Šta ako paket ne stigne?
Javite nam se telefonom sa podacima porudžbine. Proverićemo status sa dostavnom službom i pomoći oko narednog koraka.
Da li se porudžbina potvrđuje?
Da. Telefon služi za proveru imena, adrese, količine i termina isporuke pre nego što paket bude poslat.
Gde je sedište kompanije?
Trelvek Health d.o.o. posluje na adresi Knez Mihailova 12, 11000 Beograd, Grad Beograd.
Da li mogu poručiti više pakovanja?
Da, količinu možete navesti u razgovoru sa operaterom. Konačan iznos i uslovi biće potvrđeni pre slanja.
Koji je rok za reklamaciju?
Potrošač ima prava prema važećem Zakonu o zaštiti potrošača RS, uključujući mogućnost odustanka u roku od 14 kalendarskih dana kada se primenjuje.
Da li mogu dobiti račun?
Podaci o kupovini i dokumentacija pružaju se u skladu sa važećim pravilima prodaje. Za konkretnu potrebu obratite se podršci pri potvrdi.